Гарантии
Гарантия фирмы - больше чем гарантия. Мы обеспечиваем поддержку и заботу на протяжении всего жизненного цикла каждой созданной печи. Вот из чего складываются наши гарантии:
Гарантия производителя
В течение 24 месяцев после ввода печи в эксплуатацию мы берем на себя полное техническое обслуживание, обязательства по поддержке нормальной работоспособности печи, включая работы и материалы. По первому зову мы будем рядом и сделаем всё от нас зависящее, чтобы Вы смогли и дальше радоваться нашему изделию. Гарантийные обязательства официально закреплены Договором на создание печи. По завершению периода гарантии производителя техническое сопровождение печи - продолжается.
Гарантия попечителя
После 24 месяцев наступает период попечения, мы осуществляем контрактное техническое обслуживание печи. Но не только! Если будет необходимо, мы приедем и сделаем всё от нас зависящее, чтобы Вы смогли и дальше радоваться нашему изделию. Возможно, от Вас потребуются некоторые материалы. Но наш труд по восстановлению работоспособности печи подлежит финансированию только при нарушении нормальных условий эксплуатации. Мы уверены в своих конструкциях.
Гарантия инструктора
Конечно, после сдачи готовой печи мы самым тщательным образом проинструктируем Вас, что и как делать, чтобы получить от Вашей красавицы-печи максимум взаимности. Но любые инструкции имеют свойство забываться. Нет ничего проще - у Вас есть наш телефон: в любое время, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю Вы можете получить исчерпывающие консультации о пользовании печью. Звоните, мы всегда рады помочь.
Негарантийный ремонт
Лет через 10 после ввода печи в эксплуатацию, несмотря на выдающийся ресурс Вашей печи, ей всё же может потребоваться небольшой ремонт или модернизация (например, если печь неаккуратно эксплуатировалась). Даже рояль нужно время от времени настраивать. Мы сделаем это в плановом порядке, только дайте нам знать заранее, когда Вам будет удобно принять у себя наших мастеров.
